Ia Orana Tatou! みなさん、こんにちは。
初めての海外。。ホテルに到着したけどどうやってチェックインすればいいの？
チェックイン時間前に部屋に入ることはできるの？
チェックアウト時間は？等々・・不安の方に、今回はホテル チェックインの流れ【タヒチバージョン】をご紹介します。
ホテルチェックイン
え？これだけ？？って思いました？
はい、これだけです :)
ただ、手続きの際に提示しなければならないもの等ありますので詳しく以下に記載します。
チェックインカウンターでのチェックインの手続き
提出するもの
- バウチャー券
旅行会社を通して予約している方は、現地でバウチャー券というものを渡される方もいらっしゃるかと思います。こちらはお客様が既に日本に払い済みの内容詳細。
例えば、お部屋代、税金、宿泊税、朝食付きなら朝食等の含まれる内容が記載された紙もしくはチケットです。こちらをチェックイン時に提出します。
提示するもの
- パスポート
- クレジットカード
チェックイン時にパスポート、クレジットカードの提示を求められます。クレジットカードは確認のために番号を控えられます。クレジットカードから勝手に何か引き落とされることはありません。チェックアウト時に明細をよくご確認いただき、間違いなければその際にクレジットカードを渡して（チェックイン時に提示したもので無くてもOK)精算します。
フロントスタッフがバウチャー券の確認やパスポートをスキャンしたり等の手続きを行っている間、皆様はチェックインフォームを記入します。お名前や住所等の記載する用紙ですが、アルファベット表記で記入します。ご署名はご自身のサインなので漢字でも大丈夫です。ホテルレストランで食事をした際など、必ず同じ署名をしましょう。（本人確認の為）
鍵を受け取り部屋が準備できていればお部屋へ
チェックインが済んだらお部屋へご移動になりますが、例えばお客様の到着が午前10時で、ホテルのチェックイン時間が午後14時からだった場合。
チェックアウトされるお客様がお部屋を退出し、清掃員がお部屋清掃後に入室可能になります。なので、先にチェックインの手続きをしておけば、荷物だけ預けて昼食をとるなり散策をして時間を過ごし、午後14時になったらフロントから鍵を受け取り入室するという流れになります。
また、すでにお客様のお部屋の準備が出来ていればチェックイン時間の午後14時より前に入室することが可能な場合もありますのでチェックイン時に確認しましょう。
ホテルチェックアウト
チェックアウトはどこのホテルも大体午前11時です。フライトや送迎時間によってはチェックアウト時間よりも前に出発しなければならない場合もあります。
チェックアウトの際は、ホテルのポーターが荷物を運びますので、準備が出来次第フロントに連絡し、ポーターに荷物を運んでもらいましょう（ポーターサービスがないホテルもあります。その場合はご自身で運びます）
- フロントで鍵を返却し、明細をよく確認しましょう。
- ホテルによっては珊瑚の保護基金など、強制ではないがお客様の明細に自動的に上がってくるものがあります。寄付をご希望であればそのまま、そうでなければフロントスタッフに伝え、引いてもらいましょう。
- 明細を確認し、間違えが無ければお好きな支払方法で支払います。(クレジットカード、現金等）チェックイン時に提示したのとは異なるクレジットカードでも清算は可能です。また、同じカードで支払い希望の場合でも、チェックアウトの支払い時に渡す必要があります。
では、また。
Nana!
* a very merry unbirthday to all *
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